Hledáte aktuální zpoždění vlaků online? Přinášíme vám odkazy na všechny dostupné možnosti sledování. Existují dva typy zobrazení – mapa a tabulka. Mapa existuje velice přehledná se všemi dopravci a typy vlaků na jendom místě. Tabulka bohužel žádná centralizovaná pro české vlaky neexistuje – jsou dvě různé tabulky pro České dráhy (Babitron) a pro Regiojet.

Zpoždění vlaků – mapa

Nejpřehlednější místo, kde můžete sledovat aktuální zpoždění vlaků online. Mapa se sama aktualizuje každých 10 sekund a zobrazuje všechny právě jedoucí vlaky od všech dopravců na jednom místě (včetně zahraničních). Mapa umožňuje:
  1. Vyhledávání podle čísla a jména vlaku.
  2. Filtrování podle dopravců, druhu vlaku a délky zpoždění.
  3. Zobrazení odjezdů z jednotlivých stanic (stačí kliknout na danou stanici)

Zpoždění vlaků ČD – tabulka Babitron

Nejpřehlednější tabulkové zobrazení zpoždění vlaků ČD najdete v online aplikaci Babitron. Babitron bohužel neumožňuje zobrazení všech vlaků v jedné tabulce a vlaky jsou rozdělené do dvou tabulek podle typu: Vlaky jsou v tabulce Babitron zabarvené třemi barvami. Zelená – zpoždění maximálně 5 minut, žlutá – zpoždění 6 – 30 minut a červená – zpoždění delší než 30 minut. Tabulka Babitron je aktualizovaná po pár minutách. Je akorát potřeba manuálně webovou stránku znovu načíst (stačí stisknout F5).

Zpoždění vlaků Regiojet – tabulka

Regiojet má na svém webu přehlednou online tabulku se všemi svými spoji, které jsou právě na cestě. U každého spoje můžete vidět, jak dlouhé má aktuální zpoždění. V základním zobrazení ukazuje tabulka vlaky i autobusy. Vy si můžete nechat zobrazit pouze vlaky či pouze autobusy.

Zpoždění vlaků na Slovensku

Na Slovensku mají sledování vyřešené výrazně lépe. Existuje jedna centralizovaná tabulka a mapa pro všechny aktuální spoje. Odkazy jsou zde: Tabulka i mapa se samy pravidelně aktualizují každou minutu. Vlaky jsou barevně označené podle délky zpoždění. Zelená – žádné nebo krátké zpoždění, žlutá – zpoždění do 30 minut a červená – zpoždění delší než 30 minut. V tabulce se dají vlaky vyfiltrovat podle jednotlivých typů a dopravců. Můžete si například zobrazit jenom rychlíky nebo jenom vlaky Regiojet.

Informační tabule s odjezdy online

Na tomto webu se můžete podívat na informační tabulky s odjezdy online z jakékoliv vlakové stanice v České republice.

Zpoždění vlaků – kompenzace a odškodnění

České dráhy

Pokud bylo zpoždění zaviněno okolnostmi, které dopravce nemohl ovlivnit (například přírodní živly), nárok na kompenzaci nevzniká.
Zpoždění 60-119 min.25 % z ceny jízdného (jízdenka musí být dražší než 400 Kč)
Zpoždění více než 120 min.50 % z ceny jízdného (jízdenka musí být dražší než 200 Kč)
  • Ujede ji vám kvůli zpoždění i poslední spoj, máte nárok na náhradní dopravu (jiný spoj veřejné dopravy nebo taxi).
  • Při více jak hodinovém zpoždění máte nárok i na občerstvení a ubytování.
  • Odškodnění 30 Kč je i za nedodržení standardů:
    • Souprava má méně míst k sezení, než obvykle.
    • Zaplatíte si jízdu první třídou, ale ta v daném spoji chybí.
    • Koupili jste si jízdenku s garantovanou Wi-Fi či přípojkou 230 V a něco z toho není k dispozici.
    • Ve voze není dodržena teplotní pohoda kvůi rozbité klimatizaci či topení.
Finanční kompenzaci vám České dráhy vyplatí na základě vyplněné žádosti, kterou si můžete stáhnout zde. K dispozici je také na pokladních přepážkách ČD. Je potřeba dodat také originál jízdenky a potvrzení o zpoždění vlaku – potvrdí vám ho průvodčí vlaku. Vyplněné formuláře odevzdejte na pokladně Českých drah nebo pošlete na adresu: České dráhy, a.s. – OPT Olomouc, oddělení podílování, odúčtování a urovnání vztahů, Vídeňská 15, 772 11 Olomouc.

Regiojet

Regiojet má pro své cestující garanci včasného příjezdu. V případě zpoždění dotyčným vyplatí poměrnou částku z ceny jízdenky podle délky trasy a délky zpoždění. Zpoždění se ještě dělí na zaviněné a nezaviněné. Zaviněná zpoždění jsou ta, která vznikla zaviněním Regiojet – například poruchou vlaku. Nezaviněná jsou ta, která nevznikla ze strany Regiojet – například opravy železnic nebo kalamita.

Nezaviněné zpoždění

Doba jízdyDélka zpožděníVrácená částka
do 1,5 h31-90 min.25% z jízdného
do 1,5 hvíce než 90 min.100% z jízdného
do 3 h61-120 min.25% z jízdného
do 3 hvíce než 120 min.100% z jízdného
do 5 h91-180 min.25% z jízdného
do 5 hvíce než 180 min.100% z jízdného
mezinárodní vlak61-119 min.25% z jízdného
mezinárodní vlakvíce než 119 min.100% z jízdného

Zaviněné zpoždění

Doba jízdy Délka zpožděníVrácená částka
do 1,5 h31-60 min.50% z jízdného
do 1,5 hvíce než 60 min.100% z jízdného
do 3 h46-90 min.50% z jízdného
do 3 hvíce než 90 min.100% z jízdného
do 5 h31-60 min.10% z jízdného
do 5 h61-120 min.50% z jízdného
do 5 hvíce než 120 min.100% z jízdného
mezinárodní vlak61-119 min.25% z jízdného
mezinárodní vlakvíce než 119 min.100% z jízdného
Regiojet vyplácí také odškodnění za další nepříjemnosti a diskomfort, konkrétně:
ProblémVrácená částka z ceny jízdenky
Nefunkční klimatizace či topení100%
V soupravě není vůz, do kterého jste si koupili jízdenku, a nelze vás umístit v jiném voze100%
Přesadí vás do vozu s nižším tarifem50%
Přesadí vás do vozu s o dvě třídy nižším tarifem100%
Máte jízdenku do lůžkového vozu, ale je k dispozici pouze lehátko50%
Máte jízdenku do lůžkového vozu, ale jste přežazeni na sedadlo.100%
  • Pokud je zpoždění ohlášeno předem, nárok na kompenzaci nevzniká.
  • Vracená částka se automaticky připíše na vaši jízdenku. Částku si můžete vybrat v hotovosti na prodejním místě nebo ji použít na další jízdy vlaků i autobusů RegioJet.
  • Více informací si můžete přečíst na webu Regiojet.

Leo Express

Leo Express vyplácí kompenzaci ať už jde o zpoždění zaviněné či nezaviněné, konkrétně:
Zpoždění 60-120 min.25% z ceny jízdného
Zpoždění delší než 120 min.50% z ceny jízdného
Finanční kompenzaci vám Leo Express vyplatí na základě vyplněné žádosti, kterou si můžete stáhnout zde. Poslat ho můžete na e-mail refund@le.cz nebo poštou na adresu: Leo Express a. s., Řehořova 808/4 130 00, Praha 3.

Arriva

Arriva také vyplácí kompenzaci ať už jde o zpoždění zaviněné či nezaviněné, konkrétně:
Zpoždění 60-120 min.25% z ceny jízdného
Zpoždění delší než 120 min.50% z ceny jízdného
O odškodné se lze přihlásit na e-mailu upps@arriva.cz, nebo na adrese: ARRIVA vlaky s.r.o., Křižíkova 148/34, 186 00 Praha 8 – Karlín.

Mezinárodní spoje

Pro mezinárodní spoje platí jednotké podmínku podle nařízení Evropské parlamentu, konkrétně:
Zpoždění 60-120 min.25% z ceny jízdného (cena jízdenky min. 16 EUR)
Zpoždění delší než 120 min.50% z ceny jízdného (cena jízdenky min. 8 EUR)

Další tipy na cestování:

The post Zpoždění vlaků online (Babitron) appeared first on Czech the World.